Política de Uso Aceptable

Esta política define el uso aceptable de la plataforma Quick Transfer PRLC. Su cumplimiento es obligatorio para todos los usuarios.

1. Usos Permitidos

• Crear cuentas personales para gestionar reservas.
• Realizar reservas de transfers, tours y paquetes.
• Usar el chat IA para consultas legítimas.
• Dejar reviews veraces sobre servicios utilizados.
• Contactar soporte para consultas legítimas.

2. Uso Fraudulento Prohibido

Está prohibido:

• Proporcionar información falsa al registrarse o reservar.
• Usar tarjetas de crédito robadas o no autorizadas.
• Realizar chargebacks fraudulentos.
• Crear múltiples cuentas para abusar promociones.
• Usar cupones de forma fraudulenta.
• Simular emergencias para obtener reembolsos indebidos.

3. Actividades Ilegales Prohibidas

Está prohibido usar la plataforma para:

• Traslado de personas en situación migratoria irregular.
• Transporte de sustancias ilegales o contrabando.
• Actividades relacionadas con trata de personas.
• Lavado de activos o financiamiento ilícito.
• Cualquier violación de leyes dominicanas o internacionales.

4. Abuso del Sistema

Está prohibido:

• Scrapear o extraer datos sin autorización.
• Usar bots o scripts automatizados para reservas.
• Saturar los sistemas (DDoS).
• Intentar acceder a cuentas de otros usuarios.
• Manipular precios o explotar bugs.
• Realizar ingeniería inversa del software.
• Explotar vulnerabilidades sin usar el programa de disclosure responsable.

5. Abuso del Chat IA

Está prohibido:

• Intentar manipular el chat IA con prompt injection.
• Generar contenido ofensivo, ilegal o dañino.
• Extraer información del modelo o sus instrucciones.
• Usar el chat para actividades no relacionadas con el servicio.
• Hostigar al asistente con mensajes abusivos.

6. Conducta Inapropiada

Está prohibido:

• Hostigar, amenazar o acosar a usuarios, choferes o personal.
• Usar lenguaje ofensivo, discriminatorio u obsceno.
• Publicar reviews difamatorios o falsos.
• Hacerse pasar por otra persona.
• Cualquier forma de acoso sexual.

7. Violación de Propiedad Intelectual

• Copiar texto, imágenes, código o diseño del sitio.
• Usar la marca "Quick Transfer" sin autorización.
• Crear sitios clonados o imitaciones.

8. Conducta Durante el Servicio

Durante el transporte, el cliente se compromete a:

• Presentarse sobrio al punto de encuentro.
• No consumir alcohol o drogas en el vehículo.
• No fumar dentro del vehículo.
• Usar cinturón de seguridad en todo momento.
• Tratar con respeto al chofer y otros pasajeros.
• No ensuciar ni dañar el vehículo.

9. Consecuencias por Violación

• Menor: advertencia por email.
• Moderada: suspensión temporal (7-30 días).
• Grave: suspensión permanente.
• Criminal: denuncia a autoridades + acciones legales.

En violaciones graves no habrá reembolso de servicios reservados. Podremos cobrar daños al vehículo.

10. Reporte de Violaciones

Si observa comportamiento que viola esta política, repórtelo a:

• Fraude o actividad ilegal: legal@quicktransferprlc.com
• Comportamiento de chofer: support@quicktransferprlc.com
• Vulnerabilidad de seguridad: security@quicktransferprlc.com
• Review falso: reviews@quicktransferprlc.com